賦能青春成長 涵養(yǎng)禮儀素養(yǎng)
——公司青春大講堂商務(wù)禮儀培訓(xùn)成功舉辦
為全面提升員工商務(wù)禮儀素養(yǎng)，規(guī)范職業(yè)行為舉止，2025年12月12日，公司精心組織青春大講堂商務(wù)禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)，特邀安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生禮儀課程專業(yè)教師王新娣授課，公司全體通訊員、部分中層干部及負(fù)責(zé)接待與客戶服務(wù)相關(guān)工作的員工齊聚一堂，沉浸式參與學(xué)習(xí)提升?；顒佑删C合管理部副部長張奇主持。
主持人開場致辭強(qiáng)調(diào)，禮儀是企業(yè)形象的名片，是職場溝通的橋梁，更是我們傳遞專業(yè)素養(yǎng)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾d體。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，用心領(lǐng)會，學(xué)以致用。
王老師的培訓(xùn)緊扣職場實(shí)用需求，以系統(tǒng)化、場景化的內(nèi)容設(shè)計(jì)，分五大核心板塊層層遞進(jìn)，全方位覆蓋禮儀知識要點(diǎn)。培訓(xùn)開篇，老師從商務(wù)禮儀的核心內(nèi)涵，系統(tǒng)介紹禮儀知識基礎(chǔ)框架，幫助參訓(xùn)人員快速建立對商務(wù)禮儀的清晰認(rèn)知，明確禮儀在職場溝通、客戶對接、團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的關(guān)鍵作用；隨后聚焦高頻應(yīng)用場景，逐一拆解核心要點(diǎn)：在儀容儀表模塊，詳細(xì)講解職場著裝搭配、妝容修飾、姿態(tài)塑造等規(guī)范，結(jié)合不同場景特性給出適配建議，助力員工打造專業(yè)得體的職業(yè)形象；辦公室禮儀板塊，圍繞日常電話溝通、辦公行為規(guī)范等內(nèi)容，傳授高效協(xié)作與文明相處技巧；商務(wù)用餐禮儀環(huán)節(jié)，從席位禮儀、座次安排等細(xì)節(jié)入手，細(xì)致講解商務(wù)宴請用餐禮儀要點(diǎn)；活動頒獎儀式模塊，則梳理流程規(guī)范、舉止姿態(tài)與溝通禮儀，特別展示禮儀小姐的規(guī)范動作，整體內(nèi)容深入淺出、干貨十足，兼具理論性與實(shí)操性。
授課過程中，老師摒棄單向灌輸模式，采用“理論講解+案例剖析+互動實(shí)操”相結(jié)合的方式，讓培訓(xùn)更具趣味性與實(shí)效性。結(jié)合職場常見禮儀場景分享典型案例，直觀展現(xiàn)禮儀規(guī)范的應(yīng)用價值，幫助參訓(xùn)人員精準(zhǔn)理解要點(diǎn)；互動實(shí)操環(huán)節(jié)，針對性設(shè)置茶水禮儀、遞接禮儀等練習(xí)內(nèi)容，引導(dǎo)參訓(xùn)人員現(xiàn)場上手實(shí)踐，糾正不規(guī)范行為，手把手傳授技巧，讓參訓(xùn)人員學(xué)懂弄通、學(xué)以致用。同時，王老師在授課中反復(fù)強(qiáng)調(diào)，商務(wù)禮儀核心在于“利他”原則，踐行禮儀需心懷敬畏之意、常懷尊敬之心，尤其在對外接待過程中，要充分尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗與宗教習(xí)慣，兼顧細(xì)節(jié)考量與人文關(guān)懷，讓禮儀真正成為傳遞尊重、拉近距離的紐帶。
培訓(xùn)尾聲，設(shè)置答疑交流環(huán)節(jié)，參訓(xùn)人員結(jié)合日常工作中遇到的禮儀困惑積極提問，老師耐心傾聽每一個問題，逐一細(xì)致解答，精準(zhǔn)破解實(shí)操難題，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果，現(xiàn)場交流氛圍熱烈融洽。
此次商務(wù)禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)，不僅為參訓(xùn)人員搭建了系統(tǒng)學(xué)習(xí)禮儀知識、提升實(shí)操能力的優(yōu)質(zhì)平臺，有效夯實(shí)了員工職業(yè)素養(yǎng)根基，幫助大家塑造專業(yè)得體的職場形象，更強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識、責(zé)任意識與職業(yè)操守。未來，參訓(xùn)人員將把所學(xué)禮儀知識靈活運(yùn)用到日常工作與對外對接中，以規(guī)范的行為舉止、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度展現(xiàn)公司良好形象，持續(xù)助力企業(yè)品牌口碑與公信力提升，為公司高質(zhì)量發(fā)展注入堅(jiān)實(shí)軟實(shí)力，本次青春大講堂商務(wù)禮儀培訓(xùn)圓滿落幕。
